Zkontrolujte následující:

• zadaný PIN je správný
• používáte termostat v jedné z autorizovaných zemí 
• zadaný e-mail je správný
• zvolené heslo splňuje požadovaná bezpečnostní kritéria

Pokud tomu tak je a termostat se vám stále nedaří aktivovat, kontaktujte technickou podporu Somfy.