V aplikaci Somfy Keys tento čip co nejdříve deaktivujte. Za tímto účelem přejděte v nastavení na kartu "Správa přístupů", vyberte uživatele, který čip vlastnil a zvolte "Odebrat čip".

Pokud čip později naleznete můžete jej uživateli znovu přidělit. Jste-li si jisti jeho odcizením můžete jej navždy smazat v záložce "Čipy".